Que faire : éliminer les anciennes technologies de l’information ou en ajouter de nouvelles ?

Est-il judicieux d’innover dans l’informatique si l’on dispose de ressources limitées ? La réponse est oui !

Si l’avènement de l’ère numérique offre de nombreuses opportunités, elles sont encore loin d’être réalisables pour beaucoup d’entreprises. Issues de l’époque pré-internet, elles ont bien d’autres préoccupations, comme réaliser des bénéfices ou peut-être tout simplement survivre. Est-il judicieux d’innover dans l’informatique si l’on dispose de ressources limitées ?

La réponse est oui ! Mais il est alors encore plus important d’établir des priorités. Par exemple, une stratégie IdO ne sert pas à grand-chose si vos systèmes internes ne sont pas en mesure d’échanger des informations.

Remplacement progressif

L’innovation n’est pas une question d’informatique, mais de pragmatisme. Réfléchissez d’abord à ce que vous voulez atteindre et comment, puis commencez à construire. Les entreprises de nombreux secteurs sont aujourd’hui confrontées au même défi : développer rapidement de nouveaux logiciels métiers sur la base de logiciels existants. Prenez par exemple le système ERP : un dispositif polyvalent solide, mais souvent dépassé, et donc un obstacle pour les entreprises qui veulent grandir sur le plan numérique. La règle d’or ? Ne pas tout changer en une fois. Laissez un maximum de choses en place, et remplacez progressivement de petites parties de l’environnement. Vous éviterez ainsi de mettre votre infrastructure IT sous pression et pourrez apporter de nombreuses améliorations à court terme. Pour innover, il n’est pas indispensable d’éliminer toutes vos solutions informatiques. Dans la pratique, un remplacement progressif offre souvent de meilleurs résultats. Et une meilleure, naturellement.

Reliez les applications

En parlant d’interopérabilité, il faut savoir que de nombreux secteurs y travaillent. Dans le secteur des soins de santé, la clinique néerlandaise Sint Maartens, également active à Woerden et Nimègue, en est un bel exemple. Le directeur, Mark van Houdenhoven, a compris que le manque de communication entre les différents systèmes était dépassé et constituait un frein à l’innovation. Jusqu’à récemment, les spécialistes de l’hôpital travaillaient encore avec des applications complètement isolées. Prenons, par exemple, l’application qui suit les mouvements des patients en rhumatologie et les partage avec le spécialiste de l’hôpital. Ces données n’apparaissaient pas dans le dossier patient informatisé (DPI), de sorte que les spécialistes devaient ouvrir à la fois l’application et le DPI pour obtenir un aperçu complet du patient. Ces problèmes ont disparu lorsque toutes les applications ont été reliées entre elles.

Mes systèmes IT sont à jour. Et maintenant ?

Une fois que vos systèmes sont reliés entre eux et que les nouvelles solutions informatiques remplacent progressivement les anciennes, vous commencez réellement à percevoir les avantages de cette transition. Avec une infrastructure informatique moderne, vous pouvez à présent tester toutes ces nouvelles technologies dont vous avez entendu parler. Pensez au Maxi Cosi qui, grâce à des capteurs de pression électronique, détecte la présence d’un enfant lorsque les parents ont quitté la voiture. Ou encore à Google, qui utilise un algorithme d’intelligence artificielle pour battre les radiologues dans la détection du cancer du poumon dans les scanners – permettant ainsi aux médecins de prendre de meilleures décisions thérapeutiques et de consacrer plus de temps à leurs patients.

Pour répondre à la question initiale : les deux approches sont nécessaires pour devenir une organisation moderne. Éliminez progressivement votre ancienne infrastructure informatique et remplacez les différents éléments par de nouveaux. Ensuite, tâchez d’améliorer l’interopérabilité entre les systèmes jusqu’à obtenir un environnement qui soit prêt pour les innovations de notre époque, telles que l’IdO et l’apprentissage automatique.